热力公司冷态运行期间，发现有用水户家中自来水出现异味、异色、水不正常等现象，经相关工作人员现场排查，判断原因是部分用户私自安装换热器加热自来水，换热器由于年久腐蚀及焊接、安装质量等原因发生泄漏，由于供热管网压力比供水管网压力大，形成“倒灌”进入自来水供水管道所致。现已通知该区域用户配合排查并拆除自家的换热器。
同时呼吁广大热用户，不要在户内私接、乱改供热、供水管道，避免换热器发生泄漏，一旦发生泄漏直接影响饮用水安全，损害自身和他人身体健康，一经发现此类违法行为，将立即停止供热并追究其法律责任。
